Trasforma i resi in un acceleratore di crescita

I resi impattano i tuoi margini di profitto, incidono sui tassi di conversione e sulla soddisfazione dei clienti. Ma portano grandi opportunità se gestiti nel modo corretto ed il primo passo è comprendere le richieste dei consumatori.

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Sneak Peak

Cosa aspettarti?

Creare un processo di reso a misura di cliente non è impossibile. Tutto ciò che devi fare è riconsiderare la tua strategia e iniziare a gestirla in modo intelligente. In questa guida troverai informazioni preziose sulle aspettative dei consumatori e strategie comprovate per convertire i resi in opportunità di guadagno.

Lo stato dei resi ecommerce 2022-2023

Perché il processo di reso richiede più attenzione

8 strategie per diminuire i resi e aumentare le conversioni

Come progettare il processo di reso ideale

Checklist per la tua strategia di reso

Facilitare i resi ai clienti

Il 57% dei consumatori europei non vuole essere coinvolto nel processo di reso. Si aspetta che sia il venditore ad organizzare tutto e a sostenerne i costi.

Effettuare resi in modo indipendente

Il 48% dei consumatori dichiara che non ordinerebbe da un ecommerce se fossero obbligati a contattarlo per effettuare un reso

Metodi di reso sostenibili

Il 38% è disposto a pagare di più per una consegna sostenibile (con ridotta o nessuna emissione di CO2)

Più di 23.000 ecommerce amano i report di Sendcloud

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